1.报名系统注册需要什么信息？
报名系统注册需要如实填写本人手机号码，信息不实或填写有误，将无法完成注册及登陆。
2.报名需要准备什么材料？
本次报名需要提前准备以下电子版材料：河南省烟草专卖局（公司）招录工作人员报名表（附件2，电子版和签字的扫描件）；诚信报考承诺书（附件3，须手写签名、身份证号、日期）；近期正面电子照片（jpg格式，不超过50K，一寸蓝底证件照）；有效期内的二代身份证双面扫描件；本科及以上学历的毕业证、学位证等相关证件扫描件（如最高学历未取得毕业证、学位证需上传学校开具的《在校生证明》扫描件）；各阶段教育经历的学信网《教育部学籍在线验证报告》（pdf格式，验证码清晰且在有效期内）（如为国（境）外学历人员，此项为教育部留学服务中心国外学历学位认证书扫描件，未取得《国外学历学位认证书》的可提供其他相应证明材料扫描件）；经学校签章的就业推荐表、本科及以上学习阶段学业成绩单扫描件；荣获奖项、资格证书、自身科研成果（发表文章、专利、著作）；中共党员或中共预备党员需提供党员证明等材料扫描件。相关材料原件请同步准备，后续线下资格复审环节将进行现场复查。
3.附件无法上传怎么办？
上传附件需参考报名表上传栏支持的附件要求：
图片支持上传jpg、png格式，大小限制在3M以内（多张图片可拼成一张上传）；
多份文件（图片、PDF、Word）请上传压缩包并备注名称，支持上传zip压缩包格式，大小限制在5M以内。
4.尚未取得毕业证和学位证的2026届应届毕业生，如何上传相关学历证明材料？
尚未取得毕业证和学位证的2026届毕业生，应于当前在读最高学历板块的“学历证书”、“学位证书”两个选项内，均上传学校开具的《在校生证明》扫描件，（国（境）外暂未取得《国外学历学位认证书》的毕业生可提供其他相应证明材料扫描件），另外在低于当前最高学历的板块中应上传所有已取得的学历相关材料。
例：王某目前为硕士研究生在读，2026年7月毕业，则应于“硕士研究生学历证书”、“硕士研究生学位证书”两处均上传学校开具的《在校生证明》扫描件或其他相应证明材料扫描件（国（境）外），另外于“本科学历证书”、“本科学位证书”分别上传本人已获得的本科学历相关的证件材料。
5. 每人可以报考几个志愿？
每名应聘人员限报一个岗位。
6.什么时候考试？
具体的笔试、面试时间将在确认人员名单后统一进行短信或电话通知，请保持手机通讯畅通，避免遗漏相关信息和来电通知。
7.系统无法正常打开或使用怎么办？
请检查浏览器是否为最新版本，系统不支持低版本IE浏览器，建议使用谷歌浏览器。
8.忘记密码怎么办？
将您的姓名、手机号码发送至指定邮箱：hnyczp2026@163.com，备注忘记密码，保持通话畅通，等待后台技术人员与您联系。
9.是否可以使用移动设备进行报名操作？
可以使用手机、平板等移动设备访问报名系统，但为了保证信息填写和上传的便捷度及准确度，推荐使用PC设备完成报名操作。
10.如有其他招聘相关疑问，请查看招聘公告或致电人工热线进行详细咨询。
政策咨询电话：0371-65291918
技术支持电话：16637188059
咨询时间：工作日上午9:00-12:00，下午14:30-17:30。